Procesredesign som fundament for digital transformation

For Sedgemoor District Council (Somerset) handler procesforbedringer om at gennemgå og forbedre arbejdsgange for at skabe varige og meningsfulde forandringer.

En vigtig forudsætning er at involvere alle relevante interessenter – både medarbejdere og borgere. Målet er at undgå digital eksklusion, styrke samarbejdet på tværs af organisationen og anvende de rette værktøjer til opgaven.

Sedgemoors ambition er at blive en mere effektiv og digitalt tilgængelig kommune, samtidig med at forandringer implementeres på en struktureret og bæredygtig måde.

Som en del af arbejdet har kommunen udviklet 7 principper for transformation – syv grundlæggende principper, der understøtter medarbejderne gennem arbejdet med procesforbedringer og digital transformation.

Download casen og læs, hvordan Sedgemoor har grebet arbejdet an.